Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy spiega come AlgoConsult Italia ("noi", "nostro" o "AlgoConsult") raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni personali degli utenti ("utente" o "voi") che visitano il nostro sito web o utilizzano i nostri servizi di consulenza per l'implementazione di algoritmi AI e automazione aziendale.

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a gestire i vostri dati personali in modo trasparente, nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e di altre leggi applicabili sulla protezione dei dati.

2. Titolare del Trattamento

AlgoConsult Italia, con sede legale in Piazza del Duomo 21, 20122 Milano, Italia, è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e durante la fornitura dei nostri servizi.

Per domande sulla presente Informativa o sulle nostre pratiche di trattamento dei dati, potete contattarci all'indirizzo email info@algoconsultitalia.com.

3. Dati personali che raccogliamo

Possiamo raccogliere i seguenti tipi di dati personali:

3.1. Dati forniti direttamente dall'utente

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, azienda
• Dati del modulo di contatto: informazioni che ci fornite quando compilate il nostro modulo di contatto, inclusi i dettagli sul servizio richiesto
• Dati contrattuali: informazioni necessarie per la stipula e l'esecuzione di un contratto di consulenza o servizio

3.2. Dati raccolti automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, fonte di riferimento, durata della visita, pagine visualizzate
• Cookie e tecnologie simili: informazioni raccolte attraverso i cookie e altre tecnologie di tracciamento (per maggiori dettagli, consultare la nostra Cookie Policy)

3.3. Dati da fonti terze

• Social media: quando interagite con noi tramite piattaforme di social media
• Partner commerciali: possiamo ricevere dati da partner commerciali con cui collaboriamo

4. Finalità e base giuridica del trattamento

4.1. Fornitura dei nostri servizi

Finalità: Per fornire i servizi di consulenza e implementazione AI richiesti, gestire il rapporto contrattuale, elaborare pagamenti e comunicare informazioni relative ai servizi.

Base giuridica: Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR) o misure precontrattuali.

4.2. Comunicazioni di marketing

Finalità: Per inviarvi aggiornamenti, newsletters, inviti a eventi o webinar e altre comunicazioni di marketing sui nostri servizi.

Base giuridica: Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR) o legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR) per clienti esistenti.

4.3. Miglioramento dei servizi e analisi

Finalità: Per analizzare l'utilizzo del nostro sito web, migliorare i nostri servizi e sviluppare nuove offerte.

Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR).

4.4. Adempimento di obblighi legali

Finalità: Per rispettare gli obblighi legali a cui siamo soggetti, come la conservazione di documenti fiscali.

Base giuridica: Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR).

5. Destinatari dei dati personali

I vostri dati personali possono essere condivisi con le seguenti categorie di destinatari:

• Personale interno: dipendenti e collaboratori autorizzati al trattamento dei dati per gli scopi indicati
• Fornitori di servizi: fornitori di servizi IT, hosting, CRM, email marketing, pagamenti che agiscono come responsabili del trattamento
• Professionisti: consulenti legali, fiscali o tecnici che forniscono servizi alla nostra azienda
• Autorità pubbliche: quando richiesto dalla legge o per tutelare i nostri diritti legali

Non vendiamo i vostri dati personali a terze parti. La condivisione avviene solo per le finalità specificate in questa Informativa e con adeguate garanzie di protezione.

6. Trasferimento dei dati all'estero

I vostri dati personali sono principalmente archiviati e trattati all'interno dell'Unione Europea. Tuttavia, potremmo trasferire dati a fornitori di servizi con sede in paesi terzi (fuori dall'UE/SEE).

In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga in conformità con la normativa sulla protezione dei dati, utilizzando meccanismi come:

• Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
• Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
• Regole aziendali vincolanti per i trasferimenti all'interno di un gruppo aziendale

Potete richiedere ulteriori informazioni su questi trasferimenti e una copia delle misure di salvaguardia adottate contattandoci all'indirizzo email sopra indicato.

7. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, salvo obblighi legali di conservazione più lunghi. In particolare:

• I dati relativi ai contratti vengono conservati per la durata del rapporto contrattuale e per 10 anni successivi per obblighi fiscali e legali
• I dati di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o all'opposizione al trattamento
• I dati di navigazione vengono conservati per un massimo di 12 mesi

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, avete i seguenti diritti rispetto ai vostri dati personali:

• Diritto di accesso: ottenere conferma del trattamento e accedere ai vostri dati personali
• Diritto di rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei vostri dati in determinate circostanze
• Diritto di limitazione del trattamento: richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i vostri dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro titolare
• Diritto di opposizione: opporvi al trattamento basato sul nostro legittimo interesse o per finalità di marketing diretto
• Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso prestato
• Diritto di presentare reclamo: presentare un reclamo all'autorità di controllo competente

Per esercitare i vostri diritti, potete contattarci all'indirizzo email info@algoconsultitalia.com. Ci impegniamo a rispondere alle vostre richieste entro 30 giorni.

9. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati sensibili
• Controlli degli accessi
• Firewall e protezione da malware
• Backup regolari
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

Tuttavia, nessun sistema di sicurezza può garantire una protezione assoluta. Vi invitiamo a proteggere le vostre credenziali di accesso e a comunicarci immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del vostro account o altre violazioni della sicurezza.

10. Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la vostra esperienza di navigazione e per fini analitici e di marketing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate il nostro sito.

Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e su come gestirli, consultate la nostra Cookie Policy.

11. Modifiche alla presente Informativa

Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere modifiche alle nostre pratiche di trattamento dei dati o per altri motivi legali o operativi. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web con la data dell'ultimo aggiornamento.

Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa Informativa per essere informati su come proteggiamo i vostri dati. Le modifiche sostanziali vi saranno comunicate tramite avviso sul nostro sito web o via email.

12. Contatti

Se avete domande, commenti o richieste relative alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci ai seguenti recapiti:

AlgoConsult Italia
Piazza del Duomo 21, 20122 Milano, Italia
Email: info@algoconsultitalia.com
Telefono: +39 025 830 4844